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退换货政策
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退换货说明:

  • 一、 退换货总则:
    • 名流旗袍网所售商品都是正品行货,均自带发票。名流旗袍网将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
    • 自购买之日起7日内(以发票日期为准),出现国家三包所规定的质量时,经由售后服务中心检测确认属实,您可以选择退货、换货或者维修;
    • 第8日至第15日内时,您可以选择换货或者维修;
    • 超过15日且在保修期内,您只能在保修期内享受免费维修服务。
    • 因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在商品本身完好,品相全新,不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请退货,
    • 退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%。运费客户自行承担。
    • 受限商品不享受此服务!外地客户要求自客户接收商品之日起2个自然日内在线提交退货申请,并经我司审核通过后,24小时内将商品寄出。
  • 二、 以下商品不享受7日,15日内无质量问题退换货服务(受限商品)
    • 所有打折商品,  量身定制(服装)
  • 三、 以下情况不在退货、换货范围之内
    • 任何非名流旗袍网出售的商品;
    • 对于过保商品(超过三包保修期的商品)的保修,我们将不予受理;
    • 未经授权的维修,改动、不正确的洗涤所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、不在退换货服务范围内;
    • 商品的外包装、附件、发票任一缺失或涂改,我们将概不提供退换货服务;
    • 非商品本身质量问题,如:对于颜色,外观,形状不满意等问题,不属于质量问题,不在退换货服务范围内;
    • 商品的正常磨损,不在退换货服务范围内;

  

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